Análisis de los procesos relacionados con las normas de competencia laboral en Empresa Portuaria Quetzal-Empresa Nacional Santo Tomás de Castilla

Este análisis de procedimientos es un documento que se acopla a la forma lógica, sistemática y detallada de las actividades que se realizan en el proceso de operaciones portuarias, específicamente, en los procedimientos para solicitud y operación del equipo portuario de la Empresa Portuaria Quetzal (EPQ) y Empresa Nacional Santo Tomás de Castilla (EMPORNAC).

Al recuperar y analizar la información y la forma más adecuada de desempeñar estas tareas, se logra asegurar su calidad, así como agilizar la circulación de la información para que esta llegue oportunamente a las unidades organizativas que la requieran. Es de suma importancia revisar y actualizar constantemente los procedimientos, tomando en cuenta que es un proceso vivo que cambia de acuerdo a la tecnología, equipos y otros que agilizan el proceso.

El análisis se basa en flujogramas para aquellos procedimientos que tienen relación directa con la norma de competencias laborales, por ello se examinó la investigación de las causas del problema, implementación de acciones correctivas, evaluación del efecto, entre otras, todo esto con la finalidad de asegurar un proceso eficaz, por lo que es altamente recomendable integrar a todos los involucrados en un equipo de trabajo, de modo que se incorporen los aspectos relevantes provenientes de las diferentes perspectivas.

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