Diagnóstico-estudio para la optimización del flujo documental de la carga en los puertos de Guatemala

Los Puertos juegan un papel muy importante en la cadena logística del transporte internacional, por lo que están llamados a prestar servicios cada vez más competitivos, optimizando la gestión entre los distintos agentes que participan en las operaciones portuarias, así como la generación de la documentación que acompaña las mismas desde el momento que el buque anuncia su arribo, hasta el zarpe.

Para analizar el tema de la competitividad, eficiencia y productividad portuaria, hoy en día es necesario hablar sobre el flujo documental, el cual está relacionado con la carga que un puerto moviliza, insertando estos conceptos en el escenario macroeconómico mundial, ya que afecta todos los aspectos de la gestión portuaria moderna.

En este diagnóstico se desarrolla la tarea de extraer, a partir de la información recolectada y los procesos vigentes, el flujo documental relacionado a un proceso de salida (exportación) e ingreso de bienes por vía marítima (importación), desde y hacia el puerto, con el objeto de observar los aspectos relevantes que podrían facilitar el proceso.

El flujo documental es un proceso eminentemente dinámico, que debe revisarse y actualizarse de acuerdo a los cambios que se generen en el mismo, de manera que presente una visión conjunta y actualizada de la documentación involucrada en las operaciones portuarias de embarque y desembarque de contenedores. Es por ello que en el presente estudio se efectúa un análisis detallado, abordando aspectos básicos de cada documento, así como los datos obligatorios, la forma de elaboración y su incidencia en el proceso de manipulación de la carga.

En la actualidad, no es suficiente con que los puertos tengan buenos rendimientos operacionales, sino que a ello se debe adicionar una función compleja que va mucho más allá y que debe conjugarse con los objetivos centrales de obtener una mejor expedición de la carga en toda la cadena de distribución de origen a destino, es por ello que el flujo documental juega un papel esencial en esta función, logrando optimizar sus servicios, generando soluciones que involucren la tecnología para hacer más eficientes los  procesos actuales.

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